柳钢智慧物流云平台是由广西柳钢物流有限责任公司打造的专属数字化物流管理工具,专为柳州钢铁集团内部物流生态设计。这款APP将司机、调度员与货主三方紧密连接,把原本依赖电话沟通和纸质单据的运单管理、车辆调度、在途追踪、电子签收、支付开票等环节,全面整合至一个高效便捷的移动端入口。最新版本V2.5.8已于2026年2月27日上线,新增采购物流人脸识别核验功能,进一步强化运输安全与身份管控,是柳钢体系内合作司机和承运方不可或缺的日常作业助手。

运单全流程管理:司机从接单、提货、在途、送货到签收,所有操作均可在APP内一站式完成,各关键节点状态实时同步,信息透明无延迟。
实时轨迹追踪:货主与调度人员可随时查看车辆当前位置,全程行驶轨迹自动记录并存储于云端,历史路径可随时回溯查询。
电子签收与拍照存档:司机抵达目的地后,通过APP拍照上传签收凭证,后台自动进入电子审批流程,大幅减少纸质单据传递与丢失风险。
车辆与驾驶员统计考核:系统自动汇总车辆运行数据、司机完成运单数量及线路效率等指标,为绩效评估提供客观、精准的数据支撑。
录音拍照录像取证:运输过程中如遇争议,司机可即时通过APP录制音视频或拍摄照片作为现场证据,便于后续责任认定与纠纷处理。
支付开票:平台支持运费在线结算与电子发票开具,发票生成后可直接发送至指定邮箱,实现票据流转全程无纸化。
货运保险:为承运司机提供便捷的货运保险服务,有效降低运输途中因意外事故带来的经济损失。
人脸识别核验(采购物流模块):V2.5.8版本新增功能,在采购物流环节引入人脸识别技术,确保司机身份真实可靠,提升业务安全性。
柳钢智慧物流云平台聚焦于柳钢内部物流生态,目标用户明确限定为柳钢物流体系内的合作司机、调度员及承运方,并非面向大众市场的通用型物流应用。其核心优势在于深度嵌入柳钢生产配套流程,实现内部业务的高度协同与效率提升。
针对司机操作场景,APP将流程简化为“接单→提货→送货→签收”四步,界面简洁、路径清晰,极大降低驾驶间隙的操作负担。电子签收与拍照取证功能有效解决了传统纸质单据易遗失、账期长等痛点,助力运费结算周期明显缩短。
对调度人员而言,实时轨迹监控与数据统计模块将原本依赖频繁电话确认的运输进度,转化为直观的数字看板,显著减少人工跟单频次,提升整体调度响应速度与管理效率。
本平台主要服务于三类用户:一是与柳钢物流建立合作关系的货运司机,需通过APP完成日常接单、运输及签收操作;二是柳钢内部调度员,负责车辆调配与运单全程跟踪;三是参与柳钢采购物流业务的承运单位,需配合V2.5.8版本新增的人脸识别身份核验要求,确保业务合规安全。
非柳钢物流体系内的用户虽可下载APP,但无法实际使用核心功能。注册及权限开通需具备柳钢物流业务对接资质,并由指定对接人授权激活。

下载安装后,需由所属运输队或柳钢物流对接人提供注册信息,完成实名认证及车辆绑定方可启用。
司机接单:登录APP进入订单列表,查看分配任务,确认提货时间与地点后点击接单。
提货操作:抵达提货点后,在APP内点击“提货”按钮,并拍摄货物状态照片留存。
在途更新:系统自动采集并上传行车轨迹,司机只需保持GPS开启,无需额外操作。
送货签收:到达目的地后点击“送货”,经收货方确认后拍照上传签收单,即完成该运单闭环。
发票申请:运单结算完成后,进入“支付开票”模块填写开票信息,电子发票将自动发送至绑定邮箱。
(v2.5.8)
采购物流人脸识别:在采购物流环节新增人脸核验步骤,强化司机身份真实性验证,提升业务安全等级。
签收拍照上传优化:调整图片压缩算法,显著提升上传速度,弱网络环境下上传成功率更高。
运单列表加载性能:优化历史运单数据加载逻辑,大数据量下翻页更流畅,操作体验更顺滑。
电子发票模块更新:适配国家最新电子发票税务规范,优化开票信息填写界面,操作更直观。
已知崩溃问题修复:修复部分安卓设备在轨迹追踪页面偶发的应用闪退问题,提升系统稳定性。
Q:普通用户可以下载使用柳钢智慧物流云吗?
A:APP可公开下载,但实际使用需具备柳钢物流业务合作资质。注册及功能权限均由对接人授权开通,非合作方下载后无法正常使用。
Q:轨迹追踪会一直上传位置吗?
A:位置追踪仅在运单处于“已接单”状态下自动开启,签收完成后即停止上传。非工作期间不会采集司机位置信息。
Q:签收单丢失了怎么办?
A:所有签收单均以电子形式拍照上传并存储于云端,用户可通过历史运单记录随时查看或重新下载,无需担忧纸质单据遗失。
Q:货运保险如何申请?
A:在运单详情页或“我的”模块中找到货运保险入口,按提示填写货物信息与保额需求即可完成投保,具体条款以页面展示为准。
Q:无法登录怎么办?
A:请先确认账号是否已由对接人完成开通。若已开通仍无法登录,建议联系所属运输队管理员或拨打柳钢物流客服热线申请账号重置。