小象超市APP是美团官方自营的即时零售平台(原美团买菜),自2019年上线以来,始终聚焦“30分钟快送超市”的核心体验。覆盖生鲜、百货、零食等全品类商品,依托深入社区的前置仓网络,实现24小时全天候服务,晚高峰平均15分钟送达,最快仅需13分钟。账号与美团完全互通,无需重复注册,无论是日常采购还是深夜应急,只需一键下单,新鲜好物即刻送到家。品质可靠、价格实惠,下载小象超市,开启高效省心的居家购物新方式!

提供全品类商品选购服务,涵盖蔬菜水果、肉禽海鲜、酒水饮料、休闲零食、日用清洁、个护美妆等多个品类,并独家上线自有品牌“象大厨”预制菜等特色商品,全面满足家庭日常采购、临时补给等多样化需求。支持关键词搜索与分类筛选,帮助用户快速精准定位心仪商品。
依托美团强大的骑手网络与密集布局的前置仓体系,核心城区在晚高峰时段平均15分钟即可送达,最快13分钟完成配送。支持24小时下单与配送,夜间订单同样高效履约,并可预约指定时段收货,灵活适配不同用户的日程安排。
订单全流程透明可控,用户可实时查看订单状态与配送轨迹。鸿蒙版本更支持“实况窗”功能,在锁屏或桌面即可掌握最新动态,无需频繁打开应用。同时提供一键复购、订单取消、售后申请等操作,流程简洁流畅,使用体验更顺畅。
会员体系丰富实用,包含专享折扣、免配送费券、积分兑换等多项权益。积分与美团通用,可通过签到、完成任务等方式轻松获取优惠。平台定期推出秒杀、满减等促销活动,有效降低购物成本,让实惠触手可及。
深度融入美团生态体系,与美团外卖、美团优选等平台实现账号无缝互通,无需额外注册,大幅降低新用户使用门槛,转化效率显著高于行业平均水平。同时联动家政、买药、闪购等多元服务,打造“全场景即时服务”闭环,跨界订单占比已达35%。
整合美团优选优质供应链资源,通过规模化采购降低约30%的成本,直采商品24小时内直达前置仓。配备专业质检团队,建立多层筛选与溯源机制,确保生鲜商品的新鲜度与安全性,自有品牌商品广受用户青睐,销量持续领先。
精准适配各类用户场景,既满足上班族加班后的应急需求,也契合年轻人对便捷与多样性的追求。24小时营业模式有效覆盖夜间消费场景,夜间订单占比达15%;同时特别优化老年用户体验,提供大字版界面和电话下单服务,助力跨越数字鸿沟。
积极践行环保理念,依托美团物流循环体系,配送循环箱回收率高达85%,在保障高效配送的同时,大幅减少一次性包装使用,推动绿色可持续的即时零售发展。
配送时效行业领先,凭借美团全城骑手池与智能订单合并配送技术,履约效率更高,核心商圈送达速度更快。24小时不间断服务,精准解决用户突发性、紧急性购物需求,时效承诺兑现率表现优异。
操作体验简洁流畅,界面设计清晰直观,基于用户历史购买行为智能推荐商品,提升选购效率。账号与美团互通,新用户零门槛上手;鸿蒙版本更支持华为账号一键登录,进一步简化登录流程。
性价比优势突出,通过高效供应链压缩中间环节,商品定价亲民,无需比价也能安心下单。叠加丰富的优惠活动与实用会员权益,真正实现“省时间又省金钱”,契合现代消费者的核心诉求。
服务网络持续扩展,目前已覆盖上海、北京、深圳、广州等一线城市,并在华东地区加速布局前置仓,深入更多社区。依托3公里范围内的便民服务站,让更多居民享受到便捷高效的即时零售服务。
用小象超市大半年了,整体体验很满意!依托美团的骑手,配送真的超快,晚高峰下班下单,到家就能收到新鲜蔬菜,偶尔凌晨应急买个牛奶面包,十几分钟就送到。商品种类很全,自有品牌的预制菜也好吃,就是偶尔会有优惠券bug,希望能尽快修复,总体来说比线下超市方便太多,日常囤货全靠它。