维小保物业App是一款专为物业管理团队打造的智慧电梯管理工具，由浙江新再灵科技股份有限公司研发。依托先进的电梯物联网技术，App可实时感知电梯运行状态，第一时间接收故障报警，并支持与被困人员进行视频对讲、回放监控录像，全面实现“事前预警、事中安抚、事后追溯”的闭环管理。通过智能化手段，帮助物业人员减少事务性负担、明确安全责任边界、提升住户满意度，真正让电梯安全管理更轻松、更高效、更专业。
核心功能
1. 实时监控：随时查看电梯当前运行状态、实时数据、历史统计及综合评分，全面掌握设备健康状况。
2. 报警接收：第一时间获取电梯故障或异常报警信息，确保快速响应、及时处置。
3. 视频对讲：在紧急情况下与电梯内人员进行高清可视通话，有效安抚情绪并指导自救操作。
4. 录像回放：调取电梯内监控视频，还原事件全过程，便于事后分析与责任认定。
5. 维保管理：统一管理维保记录、巡检计划和维修工单，实现电梯维护全流程数字化。
6. 事件管理：系统记录各类电梯相关事件，支持按类型、时间等条件分类查询与统计分析。
软件特色
- 物联网技术：基于电梯物联网架构，实现数据实时同步，设备状态随时可查。
- 智能预警：通过AI算法分析运行数据，提前识别潜在风险，防患于未然。
- 一键委托：维保任务一键派发，简化流程，提升协作效率。
- 责任分担：清晰界定各方职责，所有操作留痕，权责分明、有据可依。
- 增值服务：集成到家服务等多元功能，助力物业拓展服务内容、增加经营收益。
- 签到红包：每日签到即可领取激励红包，提升一线人员工作积极性。
使用场景/适合人群
使用场景：
- 物业公司开展日常电梯巡检与状态监控
- 电梯突发故障时的应急响应与协调救援
- 电梯维保记录的电子化归档与流程管理
- 乘梯人员被困时的远程沟通与安抚指导
- 电梯运行数据的长期积累与分析决策
适合人群：
- 物业公司管理人员
- 电梯安全专职管理员
- 物业工程及维修技术人员
- 社区物业服务团队成员
- 电梯维保公司作业人员
使用方法
1. 下载安装维小保物业App，使用物业公司分配的账号登录系统。
2. 首页展示电梯整体概览，包括在线数量、当前故障数及报警总数。
3. 点击“电梯列表”进入详情页，查看每台电梯的运行状态与关键数据。
4. 收到报警通知后，点击进入即可查看现场实时画面，并启动视频对讲功能。
5. 在“管理”模块中处理维保工单、查阅事件记录，完成日常运维任务。
最新版本更新说明
v4.9.2版本更新内容：
- 新增电梯健康评分系统，电梯状态一目了然
- 优化视频通话质量，对讲更清晰流畅
- 新增批量导出报表功能，提升数据统计效率
- 改进消息推送机制，确保重要报警及时送达
- 修复已知问题，进一步提升应用稳定性
常见问题
Q：维小保物业App是免费的吗？
A：App可免费下载安装，但需物业公司已部署电梯物联网设备并开通相关服务方可正常使用。
Q：如何获取登录账号？
A：账号由所在物业公司统一创建和分配，个人用户无法自行注册，请联系物业管理员获取。
Q：电梯报警后如何处理？
A：App会立即推送报警通知，点击进入可查看电梯内实时视频，与被困人员对讲安抚，并同步通知维保人员赶赴现场救援。
Q：可以查看历史报警记录吗？
A：可以。所有历史报警均记录在“事件管理”中，包含发生时间、位置、处理过程及结果等完整信息。
应用截图
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