海底捞官方版是由海底捞携手阿里云团队共同打造的智能服务应用,专为热爱火锅的你量身定制。依托先进的互联网技术,这款App不仅能精准匹配你的口味偏好,还提供一站式点餐、预订与互动服务,真正成为你身边的“私人海底捞管家”。在这里,你可以随时掌握最新门店动态,轻松查询门店信息、在线预订座位或外卖,参与捞币兑换、社区互动及门店活动,还能留言反馈,畅享超越期待的火锅体验与贴心服务。
不仅如此,海底捞App汇聚各地门店的实时资讯与专属优惠,让你根据位置快速锁定心仪门店,告别漫长排队烦恼。提前预约就餐时间、一键下单外卖配送,无论堂食还是宅家,美味都能准时抵达。对于火锅爱好者来说,这无疑是不可或缺的实用利器,赶紧下载开启你的便捷美食之旅吧!
1、【捞币换礼】
所有会员均可在捞币商城中使用累积的捞币兑换丰富好礼,热门菜品、人气爆款随心挑选,想换就换,让每一次用餐都充满惊喜。
2、【生日赠礼】
已完善生日信息的会员,在生日当月1号将自动获得一张30元代金券,可用于当月消费。你的未来,我们一路相伴。(若在生日当月完成信息完善,则次年生日月方可领取对应代金券)
3、【升级礼遇】
每当会员等级提升,即可解锁对应等级的专属权益礼包,记录你的成长足迹,陪伴你享受更多尊享服务。
4、【线下活动】
金海(原三星)及以上等级会员可优先参与海底捞不定期举办的线下活动,如会员品鉴会、亲子互动等,结识志同道合的美食爱好者,拓展吃货社交圈。
5、【VIP专享】
黑海会员(原四星、五星)享有专属客服线上咨询服务,只需提前至少2小时联系,即可获得优先安排服务(周末及法定节假日等特殊情况除外),尊贵体验触手可及。
6、【包间会议】
黑海会员专享包间会议服务,目前在北京大钟寺店、上海张扬路店、深圳卓越店等试点门店开放邀约体验。受邀用户将收到短信通知,并可在App卡券中查看;也可主动联系专属客服咨询详情,到店出示即可使用。
一、优惠时间段
1、全单6.9折时段
工作日:周一至周五 14:00–17:00、22:00–次日7:00;周末:00:00–7:00
2、全单8.8折时段
周末:9:00–23:59:59
海底捞面向在校大学生提供专属折扣,但仅凭学生证无法直接享受优惠,需通过支付宝完成大学生身份认证并领取优惠券方可使用。每年仅有一次认证机会,请务必谨慎操作。
认证成功后,大学生每月可领取四次优惠券,用完即止。也就是说,一个月内最多享受四次折扣优惠。
二、大学生如何领海底捞优惠
1、打开支付宝,在顶部搜索栏输入“大学生活”进入相关页面。
2、进入“大学生活”后,点击底部“我的”栏目,找到带有圆形标记的认证入口。
3、每年仅有一次认证机会,请确认无误后选择所在学校并输入学生证上的学号完成验证。
4、认证成功后,即可在指定时段领取并使用海底捞学生优惠券。
一、积分要求
累计成长值达到12000及以上。
二、权益
1、网络远程排号
支持在线远程取号,大幅减少现场等位时间,用餐更从容。
2、会员积分兑换活动
可使用账户内积分在门店或线上渠道实时兑换指定礼品,兑换成功后积分将同步扣除。
3、会员专属活动
享有生日赠礼、等级升级礼遇等多项福利,并有机会受邀参与海底捞组织的各类互动活动。
1、全新首页设计,排号与预订信息清晰直观,操作更流畅。
2、精选优质商品与内容,会员专享更多高性价比选择。
3、会员服务升级,出示会员码即可快速登录门店Pad,无缝衔接线上线下体验。
v9.8.9版本
本次更新包含多项功能优化与细节改进,旨在为你提供更稳定、更流畅的使用体验。我们将持续迭代,让每一次打开都更贴心。