游戏介绍

杉果游戏是一款非常好用的一款游戏购买商城，在杉果游戏这款平台中你可以买到很多良心游戏，并且软件中更是汇集了当今众多非常好玩热门的游戏;而且在这里还有实时的资讯等你了解!在线折扣资讯，各种新闻头条等你了解!感兴趣的朋友也来下载杉果游戏体验一下吧!

软件教程

杉果游戏福袋激活方法

1、每个福袋内含一个随机游戏。

2、福袋中的游戏为独立单品，与账户库中游戏互不冲突也无法关联福袋内游戏的DLC。

3、每位玩家单个账号仅限购买一次，成功发放激活码的福袋不支持退款。

4、购买福袋后领取失败、未收到key等情况代表您未能成功抢到福袋，请您在15个工作日内联系客服进行退款。

5、激活码可能涉及steam、Epic、Rockstar等多平台商品。请您先确认福袋内商品，并对照对应游戏商品页中提示的激活平台进行激活。

6、福袋商品激活码的前置编码“【数字或字母】”，即代表您所中游戏的编号。请您到福袋商品详情页对照福袋阵容进行确认。

7、前置编码仅为提示游戏名称用途，激活游戏时请您去除“【数字或字母】”。

杉果游戏Steam激活码使用方法

您有两种方法可以激活您所购得的Steam激活码。

1、使用Steam官网的在线激活进行激活。

在 Steam 上激活产品 (steampowered.com)

2、使用Steam客户端进行激活。

首先，点击Steam客户端左下方的“添加游戏”，选择“在Steam上激活产品”

杉果游戏育碧平台激活方法

育碧平台已不再直接使用激活码激活，目前已全面升级为同步入库的激活方式。

具体操作如下：

1、首先请您在杉果官网--个人中心--我的游戏，找到需要激活的育碧游戏，并点击右侧“去激活”

2、在新页面上方，“点击连接”，登录您的育碧账号。

3、登录成功后，请再次确认登录的账号无误，然后点击下方“激活到Uplay账号”。

4、激活成功后，状态则会变成“已激活”

杉果游戏Rockstar激活码使用方法

1、首先在官网注册Rockstar账号：https://socialclub.rockstargames.com/rockstar-games-launcher，并下载Launcher进行使用。

2、登录Rockstar Social Club(动态 - Rockstar Games Social Club)，点击右上角头像，选择“游戏激活”

3、点击所购游戏右侧的“使用Rockstar代码”，按提示完成激活。

杉果游戏Epic激活码使用方法

1、首先登录Epic官网：https://www.epicgames.com/store/zh-CN/，登录成功后，鼠标移动到右上方昵称，选择“兑换代码”

2、输入激活码，点击“兑换”完成激活操作。

杉果游戏Bethesda.net账号迁移Steam方法

1、登录Bethesda官网（https://Bethesda.net）

2、点击右上方“登录”

3、登录后进入迁移页面（https://Bethesda.net/zh-CN/account/transfer-library）

4、点击“关联STEAM账户”

5、注意：如果已有其它Bethesda账号已关联此STEAM账号，会提示关联失败

6、输入需要关联的STEAM账号密码

7、关联成功后，点击“START STEAM TRANSFER”，开始进行迁移

8、此时需要再次确认STEAM账号信息，没问题的话，请点击“YES,TRANSFER TO THIS ACCOUNT”

9、当提示“TRANSFER IN PROGRESS”时，请耐心等待

10、当提示“TRANSFER FINISHED”时，则代表迁移已完成。

杉果游戏GOG激活码使用方法

1、首先登录GOG官网：https://www.gog.com/，将鼠标移动到昵称位置，在下拉菜单中选择“兑换代码”

2、输入游戏激活码，完成激活，然后在页面右下方点击下载GOG客户端，即可进行游戏的下载、安装和游玩。

杉果游戏积分使用教程

1、在官网首页 ，点击“积分商城”进入商品列表，选择想要兑换的商品，点选右下方“兑换”；

2、确认商品及收货地址信息，提交订单；

3、再次确认订单信息，提交并完成。

常见问题

杉果游戏验证码输入提示错误

验证码一直显示错误，有可能是因为服务器延迟造成的情况，实际上您输入的是上一个激活码，需要您下拉刷新界面，或者清理缓存后重新开启App进行尝试。

杉果游戏点击获取验证码没有反应

此种情况有两种可能：

1）您使用的App版本不是最新：请您连接Wifi，重启App进行热更新后，再进行使用。

2）由于您短时间内，申请验证码次数过多：请您等候30-60分钟再进行尝试。

如果仍然由此提示，麻烦您在24小时后再进行操作。

当您遇到“支付报错、卡单、订单取消、无法下单”等情况时，请第一时间联系客服人员：

1、提交工单：https://support.sonkwo.com/work_orders

2、拨打客服电话：010-68434500 转 8006 或 8007 （工作日：9:00~19:00）

3、发送邮件到客服邮箱：support@ceasia.cn

4、加入杉果官方客服QQ群--686034802，联系管理员。

杉果游戏怎么退款

申请退款

当您购买的游戏为预售未发放激活码，或由于游戏缺货未发放激活码时，可以提交退款申请。

请您联系杉果客服人员，并提供您的杉果订单号及订单支付记录截图，以便为您申请退款。

由于游戏激活码为虚拟产品，已发放激活码的订单无法申请退款。

同步账号入库的游戏（例如育碧游戏），在购买成功后，依旧属于已发货的虚拟商品，无法申请退款。

杉果游戏怎么加载不出来

1、可能是你自己的网速方面的问题，这个杉果app加载需要有很好的网络方面的基础才可以加载成功；

2、部分手机上面都是受到一些安全方面的软件影响，造成杉果app在运行的时候都是直接的被禁止运行了，直接的无法加载里面的一些数据，让很多的用户都是没有办法使用；

3、需要你自己手动的更新升级下杉果app，这个软件目前只能是手动更新才可以看到具体的效果；

4、还是不行的用户都是可以直接的跟客服进行联系进行解决下，部分的都是一些权限的问题造成的！

更新日志

更新时间：2024/6/19

Ver. 5.15.0

1. 优化消息推送;

2. 优化线上投票功能;

3. Bug修复及体验优化;

软件功能

1、【全球1700+精品游戏 阵容强大】

-国区最大的数字游戏商城，游戏内容丰富，大作预售、名作首发、精品独立游戏样样齐全。

-游戏类型丰富，动作冒险，角色扮演，模拟经营，休闲益智，多人联机等应有尽有。

2、【最新折扣信息 定期促销活动】

-杉果游戏不定期会对游戏进行打折，通过APP随时关注，一键下单，快速到手!

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