游戏介绍

觅马出行是一款主打电动车共享租赁的绿色智能出行服务平台，现阶段社会都提倡低碳环保出行，短程出行还是骑车比较方便，所有使用该软件可以更好的实现方便用户的出行；该软件完美适配官方推出的智能共享电动车设备，可通过LBS定位技术，精确搜索用户所在位置周边车辆，让用户实时查看车辆情况，进行定位、预约，一键扫码解锁骑走，享受电动车带来极致便捷出行体验。

软件教程

使用教程

更新时间：2025/8/28

1.开始使用软件租车之前，我们需要先了解一下基本的【计费规则】。

2.然后还需要了解【用车说明】，知道运营区域、禁停区域和停车区。

3.了解完上述内容就可以点击【扫码用车】按钮租借共享电单车了。

4.如果你在使用过程中还有什么疑问，可以到【客服中心】页寻求帮助。

5.为了能正常地使用软件的全部功能，我们还需要到【我的】页面进行注册登录。

怎么用

更新时间：2025/8/28

1.打开软件，弹出【觅马电单车用车说明】窗口，点击【我知道了】，了解用车规则。

2.进入首页，点击【扫码用车】，可扫描电单车二维码开锁骑行；若未登录，需先登录才能用车。

3.点击底部【客服中心】选项，在客服中心页面，点击【计费规则】，可查看电单车收费标准，也可查看常见问题获取骑行相关帮助，或拨打客服电话咨询。

觅马出行v1.7.00用途介绍

【贴心服务 联途帮忙】 同城取送无烦恼，联途专车，随叫随到 【高端商务 绿色公务】 自营车辆，安全可靠，专业司机，服务至上

【安全出行 联途专车】 高峰雨天不溢价，分时段动态折扣，价格更实惠 【车型可选】 无论是商务还是休闲,都可以提供一个方便优质奢华的乘车体验 【连接美好 途上同行】 新能源，节能环保，安全可靠；贴心服务，打车不排队，雨天不着急

行程展示明了，快速就能查看到行程动态和进展；

2、出行地址输入，根据起始和终点需要就能自定义填写；

3、能够查看到附近的订单资源，即刻查阅订单详情；

4、清楚看到平台垫付的费用，迅速就能查阅到收益；

5、订单编号展示，实时阅览到运单编号，实时掌握运输路线；

6、客服联系，点击连线客服就能马上和客服进行沟通；

“觅马出行”app是一款小伙伴们可以线上更好的寻找共享电动车的应用软件，为小伙伴们的出行带来了非常多的方便，并且小伙伴们还可以线上进行支付，非常的方便，并且还可以通过蓝牙来连接，感兴趣的小伙伴们快来本站看看吧！

首先，使用共享电动车前必须用手机下载“觅马出行”APP。这个APP在你手机上的应用商店或者应用宝当中，搜索“觅马出行”就可以找到，然后默认安装。

安装成功后有两点细节，一是要登陆注册。注册需要你填写手机号码，及反馈回来的验证码就可以完成注册了。

这一步完成后，再就是进行首次充值。你可以选择支付宝或者微信支付的方式。

首次充值必须达到18元，当然更多不限。完成注册和充值就可用“觅马出行”APP扫共享电动车上的二维码开锁骑行。

这当中，APP会提示你要求网络情况，选择流量还是蓝牙与电动车进行连接。如果觉得流量不够，可以用蓝牙。

觅马出行怎么操作

更新时间:2024/6/20

拥有海量的共享电单车的位置信息，让您快速的找到需要使用的共享电单车;

所有的操作都是在手机上进行的，让您的出行可以变得非常的自由;

体验到非常潮流的出行方式，让出行变得非常的便捷;

随时随地都可以放您快速的找到需要使用的电动单车;

可以大大的缓解城市的交通拥堵;

直接使用手机就可以轻松的使用电动单车啦;

觅马出行用途介绍

1、【贴心服务联途帮忙】同城取送无烦恼，联途专车，随叫随到【高端商务绿色公务】自营车辆，安全可靠，专业司机，服务至上

【安全出行联途专车】高峰雨天不溢价，分时段动态折扣，价格更实惠

【车型可选】无论是商务还是休闲,都可以提供一个方便优质奢华的乘车体验【连接美好途上同行】新能源，节能环保，安全可靠；贴心服务，打车不排队，雨天不着急

2、行程展示明了，快速就能查看到行程动态和进展；

2、出行地址输入，根据起始和终点需要就能自定义填写；

3、能够查看到附近的订单资源，即刻查阅订单详情；

4、清楚看到平台垫付的费用，迅速就能查阅到收益；

5、订单编号展示，实时阅览到运单编号，实时掌握运输路线；

6、客服联系，点击连线客服就能马上和客服进行沟通；

3、觅马出行是一款非常不错的出行服务软件，给用户提供以共享单车为主的出行方式，独特的出行让用户外出更加的方便，可以直接通过手机进行定位服务，能够很方便的就找自己需要的车辆。

4、首先，使用共享电动车前必须用手机下载“觅马出行”APP。这个APP在你手机上的应用商店或者应用宝当中，搜索“觅马出行”就可以找到，然后默认安装。

5、安装成功后有两点细节，一是要登陆注册。注册需要你填写手机号码，及反馈回来的验证码就可以完成注册了。这一步完成后，再就是进行首次充值。

你可以选择支付宝或者微信支付的方式。首次充值必须达到18元，当然更多不限。完成注册和充值就可用“觅马出行”APP扫共享电动车上的二维码开锁骑行。

这当中，APP会提示你要求网络情况，选择流量还是蓝牙与电动车进行连接。如果觉得流量不够，可以用蓝牙。

觅马出行最新版app怎么退款余额

更新时间：2024/6/20

想知道如何退余额嘛，下面小编为你带来教程：

1、在本站下载安装好觅马出行，使用手机号登录软件；

2、在下方找到钱包，点击进入到钱包页面；

3、当你账户里面还有余额，你想退出来时，可以点击余额最右方的退余额；

4、进入到退款页面之后，填写你的支付宝或者微信的账号信息在认真一下自己的身份信息，最后点击下方的提交申请即可。

觅马出行押金费用介绍：

觅马出行的押金是299元。不用的时候，押金可以随时退的，而且保证秒到账。

交完押金，实名认证后，便可以进行充值了，目前支持支付宝与微信充值，充值金额是可选的，当您结束用车后，系统会自动扣除车费。

友情提示：充值的钱是不能转移和提取的。建议您用多少充多少！

而且通过学生认证后的押金降至88元~

还车须知：

１、请将觅马电单车停放到指定停车点，严禁停放在小区、地下及室内车库、胡同以及非机动车禁停区域。

２、在非指定停车点还车，我们将根据还车位置离最近停车点的距离收取相应的移车费用。请您悉知。

３、如果因乱停车地点不恰当而被交警没收，觅马出行需要与您配合将电单车取回。

觅马出行使用说明

一、使用方法

当用户的账户余额低于15元时，无法使用电单车。充值的数量只能用于支付用车费用。

二、取车指南

每辆觅马电单车的坐垫下方都印有二维码和车辆编号。用户只需要通过觅马出行APP扫描二维码或输入车辆编号，成功解锁后就可以开始使用电单车。

三、临时锁车方法

在APP中向左滑动即可进行临时锁车。当听到车辆上锁的语音提示并确认锁定后，用户可以离开。回到车辆附近后，在APP中向右滑动可以解锁并继续使用电单车。

请注意：临时锁车不等同于还车！而且，在临时锁车过程中，仍然会按照计费标准继续计费。

四、正确还车步骤

将电单车整齐地停放在停车点“P”区域内，长按还车按钮，按照提示完成结费和还车的操作。如果所在服务区域没有明确的停车点，可以在整个服务区域内还车。

觅马出行须知说明

1、目前支持微信和支付宝两种支付方式。

2、在非指定停车点还车，我们将根据还车位置离最近停车点的距离收取相应的移车费用。每100米，加收0.5元移车费。

3、请将觅马电单车停放在指定停车点，严禁停放在小区、地下及室内车库、胡同以及非机动车禁停区域。

4、如果因乱停车地点不恰当而被交警没收，觅马出行需要与您配合将电单车取回。

5、若该运营区域没有设置指定停车点，请将觅马电单车停放在运营区域内路边不影响交通的位置，或停放在非机动车集中停放点~

6、请勿在禁停区域以及运营区域外还车，如有急事，非要去禁停区域或运营区域外解决，建议您临时锁车，待事情做完，将车骑回运营区域，并且按照规定停放。

7、若您在觅马设置的禁停区域还车需支付20元移车费用，若您在觅马设置的运营区域外还车需支付200元的移车费用，请您悉知。

所以，请您规范合理停放车辆，让觅马做维护城市美好的优秀电单，倾尽所有为您的出行服务。

如果遇到问题，请及时联系觅马。作为您的出行小伙伴，我们将在第一时间为您解决。

常见问题

我忘记了我的觅马账号密码，如何找回?

更新时间：2025/8/28

通常情况下，如果您忘记了觅马出行软件的账号密码，您可以通过以下步骤找回或重置密码：

找回账号：在觅马出行软件登录界面，应该会有一个“找回密码”或“忘记密码”的选项。您可以点击该选项，然后按照系统提示进行操作，可能需要输入您注册时使用的手机号码或邮箱地址等信息。

重置密码：一般来说，在找回账号的过程中，系统会发送一条包含重置密码链接或验证码的信息给您，您可以根据提示使用该链接或验证码来重置您的密码。

为什么我无法登录觅马出行软件?

更新时间：2025/8/28

忘记密码：首先，请确保您输入的账号和密码是正确的。如果您忘记了密码，可以尝试使用“忘记密码”功能来重置密码。

网络问题：请检查您的手机或设备是否连接到互联网。无网络连接会导致登录失败。

账号问题：可能是因为账号被冻结、注销或者其他安全原因导致无法登录。您可以联系觅马出行软件的客服支持进行进一步查询和解决。

版本问题：确保您使用的是最新版本的觅马出行软件，旧版本可能会导致登录问题。

其他原因：还有可能是由于服务器问题、临时故障或系统错误等原因导致登录失败。

怎么使用？

更新时间：2025/8/28

1.打开觅马出行app，点击“我知道了”。

2.输入手机号和验证码点击“登录”。

3.在骑行页面中可以直接扫码用车。

如何取消或修改已预订的出行服务?

更新时间：2025/8/28

打开觅马出行应用程序并登录到您的账户。

在主屏幕上，点击“订单”选项，您将看到您的所有出行订单。

找到您需要取消或修改的订单，并点击进入该订单详情页面。

如果您想要取消预订，可以在订单详情页面底部找到“取消订单”按钮，并按照系统提示进行操作。

如果您想要修改预订，可以在订单详情页面中找到“修改订单”按钮，并按照系统提示进行操作。您可以更改日期、时间、车型等信息，但请注意，您可能需要支付额外的费用或产生差价。

确认您的修改或取消操作，并按照系统提示完成操作。

觅马出行怎么退款余额

想知道如何退余额嘛，下面小编为你带来教程：

1、在本站下载安装好觅马出行，使用手机号登录软件；

2、在下方找到钱包，点击进入到钱包页面；

3、当你账户里面还有余额，你想退出来时，可以点击余额最右方的退余额；

4、进入到退款页面之后，填写你的支付宝或者微信的账号信息在认真一下自己的身份信息，最后点击下方的提交申请即可。

觅马出行怎么收费

1、计费规则：

怎么用车

更新时间：2025/8/28

第一步：查看首页附近车辆位置，根据路线指引寻找觅马电单车，或点击车辆图标进行预约

第二步：扫码开锁（车座下方）或输入车辆编号解锁

第三步：向内轻拧右车把，车辆起步

第四步：用车过程中，打开APP，向左滑动上锁即可临时停车，向右滑动解锁，便可继续用车

第五步：打开APP，点击还车按钮，结束用车

第六步：点击支付按钮，完成支付

第七步：请将觅马电单车停放在指定停车点位置，（指定停车点可在APP首页【指定停车点】栏查看），

若该运营区域没有设置指定停车点，请将觅马电单车停放在运营区域内路边不影响交通的位置，或停放在非机动车集中停放点~

骑行结束后，安稳放置觅马电单小贴士：右脚踩下双撑，右手抓住后衣架，向后拉动撑起脚撑（千万别忘了哦~）

觅马出行还车失败咋办？

更新时间:2024/6/18

检查车辆：确保您正在尝试还车的车辆是您租用的车辆，并且车辆没有任何损坏或故障。

检查停车位置：确保您正在将车辆停放在指定的还车区域内。如果您不确定还车区域的位置，可以查看应用程序中的地图或联系客服人员获取帮助。

重新尝试还车：如果您无法成功还车，请尝试重新启动应用程序或重新登录您的账户。有时候，这些问题可能只是由于应用程序的小错误导致的。

联系客服：如果您尝试了以上步骤仍然无法成功还车，请联系觅马出行的客服人员。他们可以帮助您解决还车问题，并确保您的账户不会受到任何不必要的影响。

更新日志

更新：2023/12/25

v2.4.04版本

1、已知问题修复

v2.4.03版本

1、已知bug修复

2、修复拍照还车问题

软件功能

【省时 省心 省力】

打车太贵，挤车太累、骑车太慢、走路太远，觅马出行极速版完美解决您的出行问题；

【方便便捷】

手机扫码，一秒开锁，随开随走；

【功能更多】

行车途中，可暂时锁车，途中办事更方便；

【固定提车点】

觅马出行极速版设有固定停车点，找车停车更快捷。