游戏介绍

爱番番是一款拥有基础版和高级版的CRM系统，是百度推出服务广大中小企业的一站式智能业务增长引擎。它通过大数据和AI算法，为企业提供线索获取、商机触达、线索管理等服务，帮助企业“获”客更轻松、“触”客更高效、“管”客更科学。感兴趣的朋友可以在本站下载安装。

常见问题

怎么查看访问信息？

1、打开软件，点击右下角“我的”选项；

2、在此界面中，点击“消息中心”，如下图所示；

3、接着就是点击“系统消息”；

4、在这里即可以查看系统消息了。

怎么进行常用语管理？

1、根据前一个的第一步，点击“我的”-“沟通管理”；

2、在此界面上点击常用语管理；

3、这里我们就可以对常用语进行管理了。

爱番番如何查看访客数据?

1、首先，我们电脑下载百度爱番番，然后安装客户端。

2、安装完成后，登录自己的百度爱番番账号，如下图，我们进入首页了。

3、然后点击记录与统计，倒数第三个菜单栏。如下图

4、在记录统计里我们选择数据统计，然后点击进去，如下图。

5、在这里我们可以查看不同网站及url的流量来源、对话分析、客服业绩等数据。

怎么设置客服?

1、登陆上你的爱番番之后，在电脑右下角点击百度爱番番，打开爱番番界面，然后点击右上角的系统设置:

2、第一次使用那你就得在设置账号管理里面添加账号，主要是不同权限的人用于登陆爱番番使用，你个账户可以设立多个爱番番登陆账号;

3、在创建的账号中，需要注意的就是:显示的昵称，就是在跟网站访客聊天所显示的名称;是否需要接待，一般超级账户都是推广人品用来查看数据的不接待客户，底下的客服只负责接待的，所以在此的属性有所不一样，

4、再者就是在网站上面显示的在线客服的样式:在设置样式的时候有四大项:咨询图标、邀请框、沟通窗口、留言板:首选第一

步要做的就是添加新样式，在新样式中可以设置这四大项:

5、再者就是在网站上面显示的在线客服的样式在设置样式的时候有四大项咨询图标、邀请框、沟通窗口、留言板:首选第一

步要做的就是添加新样式，在新样式中可以设罟这四大项:

6、最后一项，就是在PC站点中设置显示样式，就是在右侧修改接待分组的显示与接待样式，确认之后，你再去网站上面刷新

杳看，就可以看到你设罟的在线客服样式啦。

更新日志

v1.12.1.8版本

1、优化了用户体验

2、修复了已知问题

v1.12.0.6版本

为您优化了体验细节

v1.12.0.4版本

1、优化了用户体验

2、修复已知问题

v1.12.1.0版本

优化了用户体验

v1.11.15.7版本

修复已知问题

v1.11.15.0版本

查看访客列表时，系统会显示正在接待访客的子账号名，助您更快了解实时访客接待情况

备注太多，想搜又记不清怎么办？现在，线索列表支持模糊搜索备注信息了

v1.11.12.3版本

1、查询方式再升级，现在搜“职位名称”就能锁定目标企业了！

2、有新访客留言时，可以设置系统通知提醒，不错过任何一条留言！

3、基木鱼站点太多，不知道访客具体从哪来？访客来源现已显示基木鱼具体链接。

4、微信通知太乱太杂？现在可以独立开关新消息和新线索通知了！

5、「沟通数据日报」服务升级！日/月/周的灵活筛选，轻松满足分析需求

v1.11.7.3版本：

1.手机也能看“推广过程数据”了，随时随地洞察投放效果

2.账号登录方式再升级~支持绑定微信并可使用微信登录

3.爱番番2020年度回顾，回顾您2020客户翻番、生意翻番的增长之路

4.APP端消息异常检测新能力，支持检测“消息设置”中提示音是否开启

v1.11.7.0版本

1、不让您错过每一个重要约访，日程为您同步到系统日历

2、打标签也可快速预约下次回访时间，轻松规划每日跟进计划

3、批量邀请员工自主创建账号的方式增加微信邀请

v1.11.4.0 版本

1、日程提醒再优化，贴心小助手让您不错过任何“约会”

2、“预约回访”功能全新体验，小投入让您的销售工作效率翻番

3、新增“潜客定投”效果入口，手机也能看了

4、可以在app端查看爱番番设置的组织架构了

5、“招投标查询”显示历史记录，近期搜索一目了然

6、app端“分析周报”支持切换时间查看，更灵活更便捷

v1.10.13.1

1.跟进备注现支持语音备注，高级版更有语音自动转文字等你来体验，记录更便捷，工作更轻松

2.跟进备注现支持展示图片缩略图，信息查阅更便捷

v1.10.9.0

【线索详情页支持一键查询企业工商信息】

大多企业查询工具都要收费，重要信息还不怎么全？爱番番帮助to b企业补全现有线索的工商信息，提升线索信息的使用率和准确率。

【“线索-线索池”的列表支持滑动处理线索】

不喜欢“左滑”，喜欢“右滑”，帮助线索池管理员和销售快速处理线索，让操作流程更加简便。

【“放弃”线索支持指定线索池】

线索只能放弃到原本所在的线索池，线索管理繁琐、效率低？放弃线索现在可以指定线索池，统一管理无效线索更便捷，销售自拓的线索也可以放弃到指定线索池，销售可以更好地管理每一条线索。

【新增系统预设线索池“回收站”】

帮助企业统一管理、维护无价值的线索。

【首页v2.0全新改版升级】

丰富了可展示的数据指标，针对不同职位的员工，展示专属的业务数据指标，帮助用户掌握业务情况，更好地开展工作。

【暂时下线了“沟通数据统计”的部分功能】

暂时下线了“沟通数据统计”中的名片助推、公众号数据模块。

【用户体验优化】

「潜客挖掘」的交互体验优化，让创建“专属主题人群包” 更简便。

「销售漏斗」的交互样式优化，筛选查看更便捷。

消息提醒优化，避免错过重要信息。

沟通顺畅度提升，体验更流畅