游戏介绍

腾达路由器（Tenda WiFi）是一款由深圳市腾达网络技术有限公司开发的智能路由器软件。它以其独特的功能和优秀的性能，赢得了用户的广泛好评。腾达路由器的安装和使用非常简单。用户只需要在手机或电脑上下载并安装腾达路由器APP，然后按照提示进行简单的设置，就可以轻松地将家中的网络升级为智能WiFi。

常见问题

怎么远程管理

更新时间：2024/6/14

TendaWiFiAPP可以让我们非常轻松地管理路由器，但是在这之前需要将APP和路由器进行连接才行。小编在这里为大家带来了两种不同的连接方法，大家任选一个进行操作即可。

方法一：

手机连接路由器的无线信号，然后打开腾达路由APP，APP页面会提示发现一台可管理的路由器，点击立即绑定即可。如果页面没有提示，可点击顶部信号旁边的的道三角图标，点击“新增”，页面会弹出发现一台可管理的腾达路由器，点“立即绑定”提示绑定成功即可;如果路由器设置了登录密码，则需输入登录密码后进行绑定。

方法二：

1、打开浏览器，登录路由器管理界面，打开“高级功能”——“APP远程管理”

2、开启“APP远程管理”，输入APP中注册的帐号，点击保存，保存成功后即绑定完成。

绑定成功后，当手机使用移动数据(流量)或者或者不在家时，可通过APP远程管理AC10。

注意：目前只可以在路由器模式下使用腾达路由APP管理，中继模式以及AP模式下无法使用APP管理功能。

搜索不到路由器怎么办在极少数情况下，当我们通过TendaWiFiAPP来搜索连接腾达路由器的时候会出现搜不到设备的情况，如下图所示。并且也已经根据提示确认过wifi已经连接了，这种情况大家可以按照下方的几个步骤来进行排查和操作来进行解决。

场景1： MW5s被设置过(SSID、密码和底部贴纸不一样)

1、 请确认首次设置时，是否有注册登录Tenda WiFi APP，进行绑定;

2、 如果被绑定过，请登录绑定的APP账号;

3、 也可以用绑定的APP，进行账号授权 ;

4、 如果您不清楚或忘了APP的注册账号，可以复位路由器; 复位方法：将节点上电等待40秒左右，按RST至少6秒，指示灯会绿色快闪，代表复位成功。

场景2：MW5s是出厂状态，首次设置

1、请确认手机连接的WiFi信号是否是MW5s底部贴纸上的无线名称，如果不是，请连接正确的信号。

2、然后返回Tenda WiFi APP，可以识别到路由器。

怎么设置上网

更新时间：2024/6/14

新买的、恢复出厂设置后 的腾达路由器，在接通电源后，会发射一个默认的wifi信号。当我们用Tenda WiFi APP软件对其进行设置的时候，你的手机需要连接到这个默认的wifi信号。

重要提示：

(1)部分型号的腾达路由器的无线名称，可以在该路由器底部的贴纸中查看到。

(2)这个默认的无线信号(WiFi信号)是没有密码的，所以你的手机可以直接进行连接。

(3)手机连接默认的wifi信号后，手机不能上网是正常的;此时，仍然可以用手机上的 Tenda WiFi APP软件设置你的腾达路由器。

之所以手机不能上网，也可以设置路由器，这个是因为 无线局域网通信技术 的原因，普通用户不必深入研究，记住这一点就可以了。

1、打开你手机中的 Tenda WiFi APP软件，然后系统会自动检测你家宽带的 上网方式，等待几秒钟，根据检测的结果，设置上网参数。

(1)、如果检测到上网方式是：宽带拨号 ——> 则页面中会提示你输入“宽带账号”、“宽带密码”，如下图所示。

重要提示：

宽带账号、宽带密码，是你开通宽带业务时，你的宽带运营商提供的。如果不记得了，可以拨打宽带的客服电话，联系人工客服进行查询或者重置。

(2)、如果检测到上网方式是：动态IP上网，则不需要设置上网参数，直接点击“下一步”即可。

(3)、如果检查到上网方式是：固定IP上网 ——> 按照系统的提示，填写运营商提供的：固定IP、子网掩码、网关和DNS，如下图所示。

重要提示：

固定IP、子网掩码、网关、首先DNS、备用DNS 这些参数，同样是开通宽带业务时，宽带运营商提供给你的。所以，这里的参数切勿随意填写，否则将无法上网。

2、按照系统的提示，设置你这个腾达路由器的 WiFi名称、WiFi密码 ——> 建议勾选：将WiFi密码同时设置为管理员密码 这个选项 ——> 然后点击“完成”，如下图所示。

重要提示：

(1)、WiFi名称，如果设置成中文，请确保你的 手机、笔记本电脑等无线设备，均支持中文名称的wifi。如果不支持，可能会出现搜索不到、连不上wifi等一系列问题。

(2)、WiFi密码，建议用 大写字母+小写字母+数字+符号 的组合设置，并且密码的长度大于8位。这样设置的WiFi密码，安全性最高，可以避免被别人蹭网。

3、系统会自动应用前面的配置参数，稍微等待一会儿即可。

4、配置生效后，腾达路由器原来默认的wifi会消失;所以，现在你需要让你的手机，重新连接到这个腾达路由器现在的wifi信号，如下图所示。

5、再次打开手机上的 Tenda WiFi APP软件 ——> 输入 管理密码 ，登录到设置界面。

怎么绑定路由器？

1、打开app，点击【前往wifi列表】跳转到wifi连接界面。

2、连接到Tenda WiFi的wifi信号。

3、返回app，输入你的管理密码即可。

管理密码忘了怎么办

1、进入到app的设置界面，点击底部的工具箱选项。

2、进入页面后点击【WF名称与密码】这个选项打开。

3、在打开后的界面，就可以重新设置路由器的wifi密码、wifi名称了，设置完成后，需要点击右上角的保存按钮，让配置生效。

怎么恢复出厂设置

1、打开腾达路由器手机app，如下图所示：

2、点击右下角“工具箱”；

3、再点击“恢复出厂设置”；

4、最后在弹出的窗口中点击“恢复出厂设置”。

无法上网解决方法

如您使用的路由器界面风格如下图，在出厂状态下初次设置后，无法上网，可参考以下步骤进行排查：

查看路由器指示灯状态

1、路由器指示灯为绿色常亮，代表路由器已联网成功，连接路由器可以上网。

若电脑通过有线连接路由器无法上网的话，则需要检查下电脑和路由器之间连接线路是否正常。

若手机连接上路由WiFi信号无法上网的话，将手机WiFi断开或者忘记，重新连接路由器信号；其次排查手机信号是否较差（如下图所示），适当靠近路由器后再测试是否可以上网。

2、若路由器指示灯为绿色闪烁或红色闪烁，请按以下步骤进行排查：

第一步：检查路由器WAN口的宽带线连接是否正确（若有光猫，需检查光猫的LAN口是否连接正确）。

第二步：检查宽带网络是否可以正常上网

将宽带网线直接连接电脑测试网络本身是否故障，若不可以上网，请联系宽带运营商。

第三步：检查路由器上网配置

宽带网络正常，在已连接到路由器的手机或电脑上，登录路由器管理界面tendawifi.com，检查路由器配置的上网方式，是否正确，以及路由器网络连接状态。

根据网络状态和提示的方法尝试解决，如提示“宽带账号或密码错误”，请检查输入的宽带账号和密码，输入时注意填写完整和区分字母大小写。若是静态IP上网方式，则需检查IP、子网、网关、DNS是否填写正确。

第四步：若宽带网络正常，路由器WAN口信息配置也正确，但是路由器依然无法联网成功，建议打开“联网设置”-“高级设置”，找到“MAC地址克隆”，选择“克隆本机MAC”再进行连接，稍等几分钟看是否可以联网成功。

若以上均无法解决问题，可将路由器拔掉，稍等5~10分钟，再接上路由器看是否可以上网。

查看wifi密码教程

1、点击“设置”-“Wi-Fi设置”

2、来到wifi设置界面后点击wi-fi密码后方的眼睛图标即可查看当前wifi的wifi密码

如何设置密码

1、打开tenda wifi手机版，点击“WiFi名称与密码”

2、点击密码即可修改

怎么设置黑名单

1、打开tenda wifi安卓版，选择要拉黑的设备

2、点击“加入黑名单”即可

更新日志

v4.2(96)版本

更新时间：2024/6/14

支持管理扩展器A23

v3.6.1版本

修复已知问题

v3.6.0版本

1、适配新品MX15 Pro

2、优化App运行的稳定性

3、修复一些已知问题

v3.5.18版本

1、适配Tenda 5G NR路由器；

2、新增5G SA/NSA模式，匹配实际蜂窝接入；

3、5G蜂窝接入网络信息（Band ,RSRP,SINR,Cell ID）；

v3.5.14版本

修复了一些已知问题

v3.5.10.1027版本

-优化管理nova时的使用体验：

-优化安装流程，初次安装更流畅；

-优化首页显示，网络状态更清晰；

-提升WiFi兼容性，老设备也能轻松连接；

-修复了一些Bug。