游戏介绍

EC是一款集社交化、智能化于一体的全场景客户关系管理（CRM）系统。该软件融合了社交化基因和智能大数据能力，并基于云计算，以移动互联为载体，以大数据为支撑，能够连接电话、QQ、微信、邮件等多种通讯方式，帮助企业在网络营销和社交领域进行客户关系管理。该软件能够帮助企业打通获客、成交、复购的全流程。让市场、销售、客服等部门实现无缝连接，以客户为中心，实现一体化协同工作，从而全面提升销售业绩。并且还能够整合并共享客户信息，方便员工为客户提供更周到的服务，进一步提升客户满意度。EC系统正是具备这样的特点，能够提升企业的客户服务质量和效率。

使用教程

EC新手使用指南

1、安装与启动：首先需要在您的计算机上安装EC软件。安装完成后，启动程序并登录您的账户。

2、设置与配置：根据需要配置EC软件的相关设置。这可能包括工具栏的自定义、图表工具栏的设置、状态工具栏的调整以及其他相关参数的设定。

3、连接与同步：如果您使用的是CRM系统，您需要将EC软件与您的通讯工具（如电话、QQ、微信等）进行连接和同步，以便整合客户信息和沟通记录。

4、客户管理：在软件中添加和管理客户信息，使用EC提供的各种功能来维护客户关系，比如记录通话历史、跟踪销售机会等。

5、数据分析：利用EC软件提供的智能大数据分析工具，对客户数据进行分析，以更好地理解市场趋势和客户需求。

EC在手机创建新客户教程

请在EC最新版中进入【客户】界面->点击右上角的【人形图标】->选择【创建一个新客户】，填写客户信息后【保存】即可。

常见问题

EC在手机上可以绑定QQ或导入QQ客户吗？

绑定QQ：请在EC手机端中进入【我】，点击【QQ】进行绑定即可；

导入QQ客户：请在EC手机端中进入【我】->点击【QQ】->选择QQ好友导入即可。

EC适用于什么行业？

教育培训：toc：技能考试类、学生教育类；toB：企业培训；

商务服务：咨询、广告策划、商标注册、专利等，客户群大多是小老板；

互联网：销售型的公司（非研发型），SEM引擎推广代理商（百度、360、搜狗）、广点通，阿里巴巴等、建站推广、代运营及推广、微盟代理商；

金融：p2p、投资、财务会计、贷款；

物流：有销售团队（特点是用电话、qq跟进、拜访）；

招商加盟企业：需要大量招商，引商加盟店；

高端会员：美容理疗、婚恋、微整、中医、健身会所；

电子行业（关注qq记录）；

会展/广告传媒；

房产（选择匹配的：有电脑、需要电话、短信或qq跟进）；

创业公司；

其他（医疗器械、化工、机械）。

更新日志

v13.510版本

提升了稳定性。

软件功能

1、添加并编辑客户标签，在客户相信中查看其中标签内容并使用编辑工具快速添加更多标签；

2、查找客户的各种联系方式，找到客户后就能从详情中找到自己需要的联系方式；

3、修改客户资料信息，通过点击客户页面中详细内容上面的编辑工具可以对所有资料编辑；

4、新增客户的跟进动态记录，使用动态记录栏中的加号能添加最新的动态记录内容；

5、通过地图的方式查找客户，支持点击客户中心的地图图标进入到地图中寻找客户；

6、筛选出批量的客户管理，可以在客户中心使用筛选功能将相同类型的客户筛选出来；