游戏介绍

掌上服务是一款专业的服务运营管理系统。提供了表单模版和审批流程的全面自定义功能，用户可以根据自己的需求进行定制，满足不同业务场景的需求。支持微信公众号嵌入，使需求与服务紧密衔接，拓宽客户导入渠道，减少服务成本。用户可以直接对自己的订单进行快速的分类和管理，并能够清楚地看到订单的最新情况，以此达到跟客户最好的交流。提供详细的数据统计和便捷的客户信息管理功能，帮助用户了解业务状况，优化运营策略。

软件教程

使用说明

1、打开软件今后就能进入到中间首页，立即看到今日任务

2、选择首页的抢单图标并点击，快速查看全部的订单

3、点击当前展示的订单中的抢标签，马上就能抢接该单

4、回到首页点击待办图标查看不同的待办内容，点击一条任务

5、查看任务详情，选择切换查看任务的流程明细或动态

软件功能

1、可以直接选择立即抢单，在抢单中心的订单标签上面能直接立即抢单；

2、添加自己新的待办事项，可以根据自己的维修流程环节需要创建新的待办任务；

3、将代派发的任务派发给他人，直接进入代派中心查看任务并派发给其他工人；

4、使用回访功能向顾客们提供售后回访服务，通过回访来解决相关的售后问题；

5、查看自己的任务审核状态，可以在任务详情里面直接查看流程中的状态；

6、管理编辑客户的信息，支持进入到客户中心并使用里面的管理功能管理编辑自己的客户信息；

软件特色

1、全面服务覆盖：涵盖售后、同城、工单、到家四大板块，从设备维保到订单调度，满足各类服务需求。

2、智能化管理：任务支持扫码关联设备，报修码与设备一键绑定，提升管理效率。

3、便捷操作体验：提供丰富的功能，简化操作流程，让接单、配送、收款一气呵成。

4、安全透明售后：全程录像确保服务品质，透明报价，让用户放心选择先修后付。

5、个性化定制：根据用户需求，不断优化功能，打造个性化服务体验。

软件亮点

1、每天更新自己的任务，首页展示每天的任务总数情况，每一天都会自动更新；

2、多种多样的任务项目，有待办任务、待派发任务、客户管理以及在线回访等功能；

3、划分了不同的抢单类别，以蓝色、绿色与黄色不同的数字展示了全部、今日与今日后的订单；

4、非常清晰的抢单界面，不同与其他平台的列表模式，该页面展示了单个的大图订单标签；

5、待办事项中也能切换查看不同待办，例如已超时的待办、今日的待办以及今日后的待办；

6、报表统计了所有的任务信息，划分了任务看板、维修单以及配送单栏，每一个栏展示详细的分类与内容；

更新日志

v2.1.20：

-增加标题栏；

-其他优化改进；

v2.1.18：

-更新隐私政策、用户协议提示；

v2.1.16：

-更新隐私政策提示；