Duoke是一款非常受欢迎的电商客服的移动工作平台。该软件员工可通过手机扫码快速完成开单操作,提升效率。支持新品快速入库功能,方便店铺及时更新商品信息。提供盘存功能,帮助店铺管理库存;同时支持预订单功能,满足客户预订需求。支持远程打印功能,方便店铺在需要时快速打印票据。支持门店之间的调货操作,方便店铺进行库存调配。支持多个店员独立操作,数据实时同步,提升团队协作效率。
【客服消息回复】与Shopee、Lazada买家进行客服消息回复
【翻译消息】支持翻译后发送消息和翻译接收的消息
【一键翻译】支持一键翻译所有会话内容
【快捷回复】发送创建好的快捷回复内容
【发送订单】发送买家关联的订单,可查看订单物流
【发送商品】发送关联店铺的商品信息
【发送优惠券】发送关联店铺的优惠券
【标记会话】长按选择不同颜色标记会话
【处理工单】查看并处理客服工单
1、系统支持市面上90%的移动智能设备,确保您无论使用何种设备都能顺畅地进行操作。
2、云储存不仅安全,而且稳定,您的数据将得到高级别的加密保护,确保不会泄露或被不当使用。
3、通过库存管理、库存预警和商品盈利分析,进货和补货变得有据可依。
4、财务流水、订单管理和欠款管理功能,使您能够轻松掌握店铺的财务状况。
v1.51.8:
修复部分小错误,提升整体稳定性。
v1.51.4:
1、修复了部分已知问题
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