腾讯EC（EC营客通）是一款由腾讯战略投资、深圳市六度人和科技有限公司打造的社交化CRM销售管理平台。它深度融合微信、QQ、电话、短信、邮件等多种主流沟通工具，帮助企业高效管理客户关系、全面提升销售团队战斗力。无论是客户跟进、线索追踪，还是团队协作与业绩管理，所有关键操作都能在一个平台内轻松完成。想让销售效率实现质的飞跃？立即下载腾讯EC，体验智能销售管理带来的全新工作方式。
核心功能
多渠道客户管理：来自微信、QQ、电话、网站、手机通讯录等各个来源的客户信息可一键导入EC客户库，实现统一归集与集中管理，确保客户资源不遗漏、不流失。
智能电话：支持一键拨号快速联系客户，大幅提升电销效率；来电时自动弹屏显示客户详细资料，帮助销售人员迅速响应，不错过任何商机。
销售线索自动记录：无论通过微信、QQ、电话还是邮件与客户互动，系统都会自动捕捉并保存每一次沟通内容，完整构建客户沟通轨迹，便于后续精准跟进。
团队管理：管理者可实时掌握员工的工作动态、客户跟进进度及业绩数据，全面透视销售全流程，实现精细化团队管控。
H5微营销：通过简单拖拽即可快速生成专业营销页面，借助微信等社交平台实现裂变式传播，高效获取高质量潜在客户。
移动办公：支持在手机端记录客户拜访时间、地点及行程轨迹，外勤工作更规范透明，提升现场管理效率。
软件特色
腾讯EC的核心优势在于其“社交化CRM”理念。传统CRM系统往往独立运行，销售人员需在多个应用间频繁切换，操作繁琐且效率低下。而腾讯EC将微信、QQ、电话、邮件等常用沟通渠道无缝整合至同一平台，销售人员在一个界面即可完成全部客户互动，系统还能自动将沟通记录归档至对应客户档案下。这不仅极大提升了工作效率，也为企业管理者解决了客户资产归属难题——所有客户数据均存储于系统中，即便员工离职，客户资源依然牢牢掌握在企业手中，真正实现客户资产公司化。
使用场景/适合人群
腾讯EC适用于各类拥有销售团队的企业，尤其在教育培训、金融服务、招商加盟、互联网科技、医疗健康等行业表现突出。对于销售团队规模在10人以上的企业，使用效果更为显著。销售经理可通过系统实时监控团队工作状态，企业负责人可直观查看整体业绩走势，一线销售人员则能高效管理个人客户资源，实现从线索到成交的全流程闭环。
使用方法
在应用商店搜索“EC”或“腾讯EC”下载并安装应用。
使用企业分配的账号登录，首次使用需完成基础信息配置。
将客户资料导入系统，支持从手机通讯录、QQ好友等渠道批量同步。
在客户列表中选择目标联系人，通过电话、微信等方式发起沟通，系统将自动记录全部互动内容。
管理者可在后台随时查看团队工作报表与客户跟进详情，全面掌控销售进展。
最新版本更新说明
v16.355版本更新内容：
消息列表新增“我的助理”功能，提升日常操作便捷性。
优化客户资料页面的视觉呈现与信息布局，浏览体验更流畅。
修复部分已知问题，进一步增强系统稳定性与运行效率。
常见问题
问：腾讯EC是免费的吗？
答：腾讯EC提供免费基础版和付费专业版。免费版已涵盖客户管理、多渠道沟通等核心功能，企业可根据实际规模与需求选择合适方案，具体资费可咨询官方客服。
问：数据安全有保障吗？
答：腾讯EC采用腾讯级别的数据加密与安全防护机制，所有客户数据均存储于高可靠云端服务器，并配备多重备份策略，有效防止数据丢失或泄露。
问：可以和其他办公系统对接吗？
答：支持通过标准API接口与OA、HR、财务等企业内部系统对接，实现数据互通。具体集成方案可联系技术支持团队获取专业协助。
应用截图
应用信息
- 厂商：暂无
- 备案号：暂无
- 包名：com.eclite.activity
- 版本：14.610
- MD5值：e4c3d036abc04867016b110eb94bbffd
相关版本
-
腾讯ec V16.355
类型：社交聊天138MB 简体中文 2026-05-30
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