海底捞手机点餐APP是一款集在线点单、扫码点餐于一体的智能应用。全新升级的界面设计，带来更简洁清爽的视觉体验与清晰直观的操作布局，让每一次点餐都轻松高效。同时，APP还融入社区互动功能，让你能关注好友动态，分享吃货心得，解锁更多海底捞隐藏吃法和小众配方，开启美味社交新方式。
功能特色
1、【捞币换礼】
所有会员均可在捞币商城中使用累积的捞币兑换丰富礼品，涵盖热门菜品、人气周边等，缤纷好物随心换，让每一次消费都更有价值。
2、【生日赠礼】
会员在生日当月1日，只要已完善生日信息，即可获得一张30元代金券，可在当月使用。即使你在生日当月才补充信息，也能在次年生日月收到专属福利。你的未来，海底捞始终相伴。
3、【升级礼遇】
每当会员等级提升，系统将自动赠送对应等级的专属权益或惊喜礼物，记录你的成长轨迹，与你一路同行。
4、【线下活动】
定期举办会员品鉴会、亲子互动等线下活动，让你结识志同道合的美食爱好者，拓展吃货社交圈，体验不止于餐桌的乐趣。
5、【VIP专享】
黑海会员享有App专属客服通道，只需提前至少2小时联系专属客服，即可优先安排用餐服务（周末及法定节假日等特殊情况除外），尊享更贴心的用餐体验。
海底捞手机点餐APP萌新预定指南
1、先从本站下载海底捞手机点餐APP，安装完成后，新用户需使用实名认证的手机号完成注册并登录。
2、登录成功后，在首页点击“排号”功能，或直接点击右上角选择“扫码点单”快速进入点餐流程。
3、进入排号页面后，根据实际用餐人数进行选择。
4、确认人数后，系统会推荐附近门店，点击选择距离最近的店铺。
5、仔细核对排号信息无误后，点击“立即排号”。如行程有变，也可随时取消当前排号。
6、排号成功后，请按提示时间到店用餐。你也可以尝试在线预选菜品，但该功能目前仍在优化中，暂不可用。
海底捞锅底介绍
1、番茄火锅（一定要喝汤的番茄火锅）
锅底详情：精选日照充足的阳光番茄，经炒制工艺制成浓郁番茄底料，酸甜开胃，汤底可直接饮用。
推荐搭配：河鲜类食材。
2、经典麻辣火锅（慢火熬煮4小时的经典麻辣锅底）
锅底详情：采用优质牛油，搭配青红花椒及多种辣椒，经4小时慢火熬煮，汤色红亮、香气醇厚，越煮越香。建议搭配蒜泥香油味碟，地道川味尽在其中。
3、菌汤火锅（菌菇慢火熬煮2小时）
锅底详情：汤色黄褐清澈，菌香四溢、口感清爽，由多种菌菇慢炖而成。
推荐搭配：涮食各类菌菇食材，风味更佳。
4、清油麻辣火锅（植物油炒制，香辣浓郁不油腻）
锅底详情：严选花椒、辣椒与香辛料，结合传统发酵豆瓣，以植物油炒制而成，汤底鲜红、香辣不腻，更具健康风味。
推荐搭配：脆弹口感的动物性食材，如毛肚、黄喉等。
5、三鲜火锅（色泽纯正，口感鲜香浓郁）
锅底详情：以现代工艺萃取的肉类浓缩骨汤为基底，汤味鲜美醇厚，适配多种味碟。
推荐搭配：海鲜类及素食类食材，搭配芝麻酱更添风味。
6、猪肚鸡火锅（汤头乳白、鲜香浓郁）
锅底详情：精选猪肚与三黄鸡，搭配特制猪肚汤料包慢火熬制，汤色乳白，椒香扑鼻，鲜味十足。
推荐搭配：涮煮各类蔬菜，吸收汤底精华，清爽又滋补。
覆盖区域：江苏省、上海、浙江省、福建省、湖北省、湖南省。
常见问题
1、忘记登录密码怎么办？
线下：可通过店内点餐PAD“会员登录”中的“密码找回”功能重置密码；
线上：可通过海底捞APP或海底捞微信公众号，凭注册手机号自助找回密码。
2、如何修改个人信息及密码？
登录海底捞APP或微信公众号后，进入个人中心即可修改个人信息与登录密码。
3、如何查询捞币？
在店内PAD登录后，进入“个人中心”－“我的捞币”查看明细；
通过海底捞APP或微信公众号，进入“我的—个人中心—捞币明细”即可随时查询。
4、如果登记捞币失败或错误怎么办？
请在当天联系就餐门店，出示有效消费凭证，门店将在次日12:00前为你补录捞币。
5、我的会员账号和权益可以给别人使用吗？
会员账号及所有权益仅限本人使用，不得以任何形式（包括合并、转让、出租、借用、分享或出售等）提供给他人。违规使用将导致账号被限制登录、捞币清零甚至封禁，相关责任由会员本人承担。
更新日志
v9.8.9版本
本次更新包含多项功能优化与细节改进，旨在为你提供更流畅、便捷的使用体验。我们将持续迭代升级，敬请期待后续版本。
应用截图
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